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SATISFAIT OU REMBOURSÉ !(détails et conditions)
Materielmedical.fr vise quotidiennement la satisfaction des clients en leur offrant un large choix de matériels et de consommables de qualité à des prix compétitifs et en mettant à leur disposition une équipe dynamique et réactive.
Matériel Médical.fr s'attache à :
Vous aider, vous conseiller, vous accompagner à tout moment (Centre Relation Clients et Hotline à votre écoute au 04 94 13 06 69)
Vous garantir une solution pérenne
Vous proposer des offres réellement adaptées à vos besoins
Vous informer de vos avantages et des nouveaux produits
La qualité est une autre priorité de Matériel Médical.fr. Pour y parvenir nous :
Mettons en place des process Qualité
Traitons vos envois avec la plus grande réactivité
Vous offrons une qualité maximale, depuis la prise de votre commande à la livraison
Matériel Médical.fr veille au respect de votre vie privée et à la sécurisation de vos données. Pour cela, nous :
Vous garantissons une confidentialité maximale de vos données personnelles
Vous assurons la sécurité de vos transactions
Comme nos clients qui veillent à la santé de leurs patientèle, nous veillons à la santé de notre planète. Ainsi nous :
Favorisons l'utilisation de consommables « verts » et la réutilisation des cartons reçus pour vos expéditions
Limitons le transport aérien en privilégiant les centres de production situés au plus proche du destinataire final
Adoptons une vision engagée de l'impression à la demande : nous n'imprimons des documents que si nécessaire.
Choisissons nos partenaires sur des cahiers des charges stricts (normes environnementales)
La matériovigilance a pour objet la surveillance des incidents ou des risques d'incidents résultant de l'utilisation des dispositifs médicaux après leur mise sur le marché et comporte :
Le signalement et l'enregistrement des incidents ou risques d'incidents.
L'évaluation et l'exploitation des informations signalées dans le but de prévention.
La réalisation de tous travaux ou études concernant la sécurité d'utilisation des dispositifs médicaux.
La réalisation et le suivi des actions correctives décidées.
Définition d'un dispositif médical au sens de la directive Européenne 93/42/CEE
On entend par «Dispositif Médical»: tout instrument, appareil, équipement, matière ou autre article, utilisé seul ou en association, y compris le logiciel destiné par le fabricant à être utilisé spécifiquement à des fins diagnostique et/ou thérapeutique, et nécessaire au bon fonctionnement de celui-ci et dont l'action principale voulue dans ou sur le corps humain n'est pas obtenue par des moyens pharmacologiques ou immunologiques ni par métabolisme, mais dont la fonction peut être assistée par de tels moyens.
Vous avez une responsabilité vis à vis de l'assemblage et de la compatibilité des éléments constitutifs d'un système, et la vérification du bon état et procédure, nous vous demandons de signaler par écrit tout incident ou risque d'incident que vous pourriez rencontrer, déclaration à envoyer par email ici